提高服务水平,岭南医院再次举办礼仪培训

发布人:高级管理员 发布日期:2012-02-27
    为了体现新院区新风貌,提高新院区的服务水平,岭南医院护理部不仅要求护理人员在业务上有过硬的本领,精神风貌、服务水平也要一丝不苟、细致入微。在院领导的关心和支持下,继去年11月举办院区内部礼仪培训之后,岭南医院护理部再次成功举办护士专业形象与礼仪培训。2月16日,我们有幸邀请到南航培训部礼仪教学与管理专家来院进行专业形象与礼仪授课,并现场示范礼仪、化妆技巧。
    能容纳150人的小礼堂座无虚席,大家都认真地准备了纸笔做记录。老师除了讲授普遍的礼仪知识外,还专门结合医院实际讲授专业礼仪,课程中间还穿插了照片展示、现场示范和互动环节,令现场气氛生动活跃。
    短暂的两个小时培训很快就过去了,大家在模仿、实践中学到了很多实用的技巧,比如正确的站姿、坐姿、走姿,如何盘头发,如何化职业妆等,普遍感受深刻。希望护理同事们能将这些礼仪和技巧运用于实践,让礼仪融入生活和工作中,使之成为岭南医院一道亮丽的风景!